Hica Fix Logo

Điều khoản & Điều kiện

Lưu ý: Đây là mẫu văn bản mang tính chất tham khảo. Tùy thuộc vào quy mô và tính chất đặc thù của dịch vụ, bạn có thể cân nhắc tham vấn thêm ý kiến luật sư để đảm bảo tính chặt chẽ về mặt pháp lý.

Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Chào mừng Quý khách đến với [Tên Website/Tên Công Ty của bạn]. Việc Quý khách truy cập trang web và sử dụng các dịch vụ sửa chữa, cải tạo nhà cửa của chúng tôi đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện dưới đây.

1. Phạm vi Dịch vụ

  • [Tên Công Ty] cung cấp các dịch vụ khảo sát, tư vấn, thiết kế, thi công sửa chữa và cải tạo nhà ở, văn phòng, chung cư, và các công trình dân dụng khác.
  • Chi tiết các hạng mục công việc, vật tư sử dụng và thời gian thi công sẽ được thể hiện rõ trong Bảng báo giá hoặc Hợp đồng dịch vụ được ký kết giữa hai bên sau khi đã khảo sát thực tế.

2. Khảo sát, Báo giá và Thanh toán

  • Khảo sát và Báo giá: Chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến khảo sát hiện trạng miễn phí (hoặc có thu phí tùy khu vực) trước khi lập bảng báo giá. Báo giá có hiệu lực trong vòng [Số ngày, ví dụ: 15 ngày] kể từ ngày gửi.
  • Chi phí phát sinh: Mọi chi phí phát sinh ngoài bảng báo giá ban đầu (do yêu cầu thêm từ khách hàng hoặc do điều kiện thực tế công trình thay đổi) sẽ được thông báo và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý của Quý khách.
  • Chính sách thanh toán: Việc thanh toán thường được chia làm các đợt tùy theo quy mô công trình (Ví dụ: Đợt 1: Tạm ứng [X]% khi ký hợp đồng/chốt phương án; Đợt 2: Thanh toán [Y]% khi hoàn thành [Khối lượng công việc cụ thể]; Đợt cuối: Thanh toán phần còn lại sau khi nghiệm thu và bàn giao).
  • Hình thức thanh toán: Chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng chính thức của công ty.

3. Quyền và Trách nhiệm của Khách hàng

  • Mặt bằng và Điều kiện thi công: Cung cấp đầy đủ thông tin, tạo điều kiện thuận lợi về mặt bằng, nguồn điện, nước sinh hoạt để đội ngũ thợ thi công thực hiện công việc.
  • Bảo quản tài sản: Chủ động dọn dẹp, che chắn hoặc di dời các tài sản có giá trị ra khỏi khu vực thi công. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng hoặc mất mát tài sản cá nhân nếu không có thỏa thuận bàn giao trước.
  • Thủ tục pháp lý: Quý khách chịu trách nhiệm xin Giấy phép sửa chữa nhà (nếu hạng mục yêu cầu) và giải quyết các vấn đề liên quan đến hàng xóm, ban quản lý tòa nhà (đối với chung cư) trong suốt quá trình thi công.

4. Quyền và Trách nhiệm của [Tên Công Ty]

  • Chất lượng và Tiến độ: Cam kết thi công đúng kỹ thuật, sử dụng đúng loại vật tư đã thỏa thuận và hoàn thành công trình đúng tiến độ dự kiến (trừ các trường hợp bất khả kháng).
  • An toàn lao động: Đảm bảo an toàn lao động cho công nhân và an toàn cháy nổ tại công trình.
  • Vệ sinh: Có trách nhiệm dọn dẹp, vệ sinh cơ bản khu vực thi công sau khi hoàn thành công việc mỗi ngày và trước khi bàn giao công trình.

5. Chính sách Bảo hành

  • Các hạng mục thi công được bảo hành kỹ thuật trong thời gian từ [X tháng đến Y năm] tùy thuộc vào từng loại hình dịch vụ và vật tư (chi tiết được ghi rõ trong hợp đồng).
  • Từ chối bảo hành: Chúng tôi từ chối bảo hành trong các trường hợp: hư hỏng do hao mòn tự nhiên, thiên tai, hỏa hoạn; hoặc hư hỏng do Quý khách (bên thứ ba) sử dụng sai công năng, tự ý can thiệp sửa chữa mà không thông báo.

6. Hủy Dịch vụ và Thay đổi Hạng mục

  • Hủy dịch vụ: Nếu Quý khách đơn phương chấm dứt hợp đồng/hủy dịch vụ sau khi đã đặt cọc mà không do lỗi của chúng tôi, số tiền cọc sẽ không được hoàn lại để bù đắp chi phí chuẩn bị vật tư và nhân công.
  • Thay đổi hạng mục: Mọi yêu cầu thay đổi, thêm bớt hạng mục công việc cần được thông báo trước ít nhất [Số ngày] ngày. Các thay đổi này có thể dẫn đến việc điều chỉnh chi phí và thời gian hoàn thành.

7. Điều khoản Bất khả kháng

Cả hai bên sẽ không chịu trách nhiệm nếu việc thực hiện hợp đồng bị chậm trễ hoặc hủy bỏ do các sự kiện bất khả kháng như: thiên tai, dịch bệnh, bão lụt, đình công, hoặc các quyết định thay đổi từ cơ quan nhà nước.

8. Giải quyết Tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình hợp tác sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí. Nếu không thể tự thỏa thuận, sự việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại [Tên Tỉnh/Thành phố] để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều khoản và Điều kiện này, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Công ty: [Tên đầy đủ của Công ty]
  • Địa chỉ: [Địa chỉ văn phòng]
  • Số điện thoại: [Hotline]
  • Email: [Email liên hệ]
  • Thời gian làm việc: [Giờ làm việc]